業(yè)務(wù)背景

客戶為馬來西亞巴生西收貨人，需要從河北工廠采購一批除塵器設(shè)備。通過百度搜索www.zitengpack.cn聯(lián)系到我司。我司相關(guān)東南亞運輸產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人迅速響應(yīng)。通過初期簡單的溝通，為客戶出具相應(yīng)的物流運輸方案初步規(guī)劃。達(dá)成合作意向。該批設(shè)備尺寸：8米長，3.5米寬，3.5米高，尺寸較大，件數(shù)非常多，對于裝卸、綁扎、加固是個難題。同時客戶的選購設(shè)備出口需要確定是否受國家監(jiān)管條件限制？

業(yè)務(wù)難點及解決方案

本次運輸當(dāng)中除塵器設(shè)備尺寸：8米長，3.5米寬，3.5米高，尺寸較大，件數(shù)非常多，對于裝卸、綁扎、加固是個難題。同時客戶的選購設(shè)備出口需要確定是否受國家監(jiān)管條件限制？

經(jīng)過我司的前期溝通，我們?yōu)榭蛻糁贫藘商捉鉀Q方案

1、散貨船運輸：散貨船比較適合超尺寸，件數(shù)較多，集裝箱裝不了的貨物，并且走散貨船價格也稍微便宜一點，但是貨物的安全性略低，且散貨船船期和時效不穩(wěn)定；

2、集裝箱運輸：客戶所有貨物的尺寸都加在一起，三個框架箱再加上1-2個40HQ就可以全部裝下，這種方案運輸費用比較高，超出了客戶的預(yù)算。

經(jīng)過與客戶的溝通，以上兩個方案，客戶都有顧慮，在預(yù)算不能增加的情況下，我司再次制定第三套方案，決定采用框架箱運輸形式。根據(jù)現(xiàn)場的監(jiān)察情況，發(fā)現(xiàn)客戶貨物的主體框架大，但里邊有空閑的地方，于是我們現(xiàn)場制定方案，找工人將客戶的零散的貨物均加固在了兩個貨物的主體里。

客戶貨物中的風(fēng)機是錐子型，放在框架箱上邊沒有受重點，容易在運輸過程中因海上風(fēng)浪原因出現(xiàn)問題，為避免客戶損失，我們還為客戶焊接了受重點，確保運輸?shù)陌踩?/span>

利用3天時間，我們做好了提貨，加固，裝箱，集港，最終報關(guān)，順利放行。

風(fēng)險規(guī)避

1、對于超尺寸的貨物，一定要落實好前期的貨物尺寸，以及裝箱方案；

2、裝箱問題，一定要及時給客戶提出良好的解決方案及提前申請免箱期，定要在免箱期內(nèi)裝箱完畢，避免框架箱較高的箱使費產(chǎn)生。

客戶評價

英誠物流國際海運，東南亞運輸產(chǎn)品組的物流服務(wù)十分專業(yè)負(fù)責(zé)，使我非常放心。因為我常年在馬來西亞工作，對國內(nèi)的運輸環(huán)節(jié)不甚了解。但英誠物流相關(guān)負(fù)責(zé)人一直與我積極溝通并實時反饋相關(guān)進(jìn)展，整個流程都沒有出現(xiàn)任何相關(guān)問題，且嚴(yán)格執(zhí)行了我提出的預(yù)算方案。與英誠物流的這次合作，讓我打開了一扇新的門，對于未來我更有信心了。